CYFROWA PRZESTRZEŃ UMIEJĘTNOŚCI W BIZNESIE
POLITYKA PRYWATNOŚCI
WPROWADZENIE
Korzystanie z internetowej platformy szkoleniowej ERPRES wymaga zbierania danych osobowych Użytkowników jak również informacji o aktywności Użytkowników w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
Niniejsza Polityka Prywatności zawiera istotne informacje praktyczne na temat przetwarzania przekazywanych Administratorowi za pośrednictwem Platformy danych osobowych Użytkownika. Ze względu na istotne znaczenie danych osobowych Administrator zaleca Użytkownikom zapoznanie się ze szczegółami Polityki Prywatności. Administrator zobowiązuje się do zachowania bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników platformy ERPRES oraz zarządzania nimi zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
W treści Polityki Prywatności użyto następujących definicji:
Administrator – podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”), gdzie poprzez możliwą do zidentyfikowania osobę fizyczną rozumie się osobę, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora, takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
Podmiot przetwarzający – osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora.
Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
Przetwarzanie – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Platforma – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://erpres.pl.
Użytkownik – osoba, która dokonała prawidłowej rejestracji na Platformie i posiada w niej konto.
ADMINISTRATOR
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest: Centrum Innowacji i Strategii Krzysztof Grochowski, ul. Twardzickiego 44/1, 85-791 Bydgoszcz, NIP: 5541217311, REGON: 526146920.
Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail biuro@erpres.pl lub adres korespondencyjny: ul. Twardzickiego 44/1, 85-791 Bydgoszcz.
CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH ZA POŚREDNICTWEM PLATFORMY
W zakresie działania Platformy zachodzą procesy, w ramach których przetwarzane są dane osobowe. Każdy z procesów przetwarzania jest monitorowany i analizowany przez Administratora pod kątem istnienia tzw. przesłanek legalności (art. 6 RODO), umożliwiających przetwarzanie danych osobowych Użytkownika. Dane osobowe są przetwarzane w określonych, związanych z działaniem Platformy celach i na podstawie następujących przepisów:
| Cel przetwarzania danych | Podstawa prawna przetwarzania danych |
| Przyjęcie i realizacja zamówienia w zakresie oferowanych w ramach Platformy produktów i usług | art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy) |
| Obsługa konta Użytkownika na Platformie | jw. |
| Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny) |
| Obsługa reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) |
| art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny) | |
| Kontaktowanie się w celu badania poziomu satysfakcji klientów | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – budowa pozytywnego wizerunku) |
| Prowadzenie działań marketingowych (wybrane formy komunikacji np. wysyłanie newslettera mogą wymagać uzyskania dodatkowej zgody na podstawie odrębnych przepisów prawa). | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – marketing bezpośredni produktów i usług oferowanych przez Administratora) |
| Udzielanie odpowiedzi za pośrednictwem formularza kontaktowego | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja z Użytkownikami Platformy) |
| Uzyskanie danych statystycznych i analitycznych | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – prowadzeniu analiz aktywności użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług) |
| Realizacja ewentualnych roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami) |
Platforma korzysta z plików cookies, które mogą gromadzić pewne informacje o osobach. Sposób korzystania z nich został opisany w dalszej części Polityki. Nie jest na niej stosowane profilowanie kwalifikowane (podejmowanie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec Użytkownika lub mogące istotnie wpływać na Użytkownika). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być warunkiem koniecznym do skorzystania z usług dostępnych na Platformie, w tym do zawarcia umowy – brak danych osobowych uniemożliwi korzystanie z Platformy i usług na niej dostępnych.
ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Odbiorcami danych osobowych Użytkownika są pracownicy Administratora, podmioty przetwarzające dane na podstawie zawartej z Administratorem umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, a w szczególności podmiot świadczący usługi księgowe na rzecz Administratora, dostawcy systemów informatycznych, podmiot odpowiedzialny za obsługę informatyczną oraz inni odbiorcy m.in. podmioty obsługujące płatności elektroniczne. Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane na zewnątrz jedynie w wyjątkowych przypadkach, a Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji właściwym organom i podmiotom, jeśli zgłoszą żądanie ich udzielenia zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
Okres przetwarzania danych Użytkownika przez Administratora zależy od celu przetwarzania, dla którego dane są zbierane:
• w przypadku przetwarzania danych w celu zawarcia i realizacji umowy – dane są przetwarzane w okresie realizacji umowy,
• w przypadku przetwarzania danych w celu obsługi procesu składanych reklamacji – dane są przetwarzane w okresie niezbędnym do rozpatrzenia złożonej reklamacji,
• w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – dane są przetwarzane do momentu wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania,
• po okresach wskazanych w pkt 1 do 3 – dane mogą być przetwarzane przez wymagany prawem okres lub przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Przepisy RODO gwarantują szeroki zakres praw zapewniających ochronę prywatności tj.:
• prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
Administrator dołoży wszelkiej staranności dla zapewnienia realizacji praw Użytkownika w ww. zakresie.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Dla zabezpieczenia zgromadzonych danych osobowych przed niewłaściwym wykorzystaniem, przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub dostępem, Administrator stosuje odpowiednie narzędzia organizacyjne i techniczne.
Zabezpieczenia stosowane przez Administratora są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych. Administrator zwraca uwagę, że ze względu na zachodzące w internecie, niezależnie od Administratora i od zastosowanych przez niego zabezpieczeń, działania podejmowane w celu uzyskania dostępu do danych osobowych w sposób nieuprawniony, Administrator nie ponosi odpowiedzialności ani za próby, ani za skutki takiego działania.
Platforma ERPRES może zawierać odnośniki (linki) do innych stron. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące ochrony prywatności, treść ani zabezpieczenia stosowane przez strony połączone odnośnikiem. Polityka nie reguluje zasad przetwarzania danych osobowych na stronach otwieranych przez odnośniki. Administrator zaleca w tym zakresie zapoznanie się z polityką prywatności innych stron internetowych.
MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
Istnieje możliwość udostępnienia informacji znajdujących się na Platformie za pośrednictwem mediów społecznościowych. Oznacza to, że udostępniane informacje, w tym imię i nazwisko oraz preferencje, będą widoczne dla osób odwiedzających te strony. W tym zakresie zaleca się zapoznanie z polityką prywatności podmiotów prowadzących media społecznościowe – opisują one szczegółowo przetwarzanie danych osobowych Użytkowników przez te podmioty.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ GOOGLE
Dane Użytkownika mogą być przekazywane do Google i przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Google. Wszelkie informacje przekazywane w ramach tego procesu są zabezpieczone (m.in. szyfrowanie), co uniemożliwia bezpośrednią identyfikację Użytkownika. Google stosuje zaawansowane mechanizmy ochrony prywatności, a wszelkie procesy przetwarzania odbywają się zgodnie z obowiązującymi regulacjami, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Google może wykorzystywać zebrane dane do personalizacji reklam, analizy zachowań użytkowników oraz doskonalenia usług reklamowych. W ramach tych działań stosowane są pliki cookie oraz inne technologie śledzące, które umożliwiają identyfikację preferencji użytkownika oraz wyświetlanie dopasowanych reklam.
PLIKI COOKIES
Platforma korzysta z plików cookies, które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe i przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Platformy w celu umożliwienia korzystania ze stron internetowych Platformy. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika Platformy oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Platformy. Pliki cookies wykorzystywane są m.in. w celu utrzymania sesji użytkownika Platformy (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik nie musi na każdej podstronie Platformy wpisywać ponownie loginu i hasła. W ramach Platformy stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. Przeglądarka internetowa zwykle domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika z możliwością dokonywania zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies, możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja używana przez Użytkownika przeglądarki internetowej. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Administrator zastrzega jednak, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa czy utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie z Platformy. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Platformy. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Platformy mogą być również wykorzystywane przez współpracujące z operatorem Platformy podmioty. Dotyczy to w szczególności: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), LinkedIn (LinkedIn Corp. z siedzibą w USA).
AKTUALIZACJA
Niniejsza Polityka Prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Aktualna wersja Polityki Prywatności została przyjęta i obowiązuje od 01.05.2025 roku.